今年9月份报了个8日游的团一行三人去张家界旅游,报的是坐火车,于9月28从包头出发29日中午到了长沙火车站,在火车站做了核酸后住进酒店。第二天跟团游玩,这几天都正常,且我们三人天天做核并都是阴性。到10月3日晚22点46的火车准备返回,但22点进站一扫车站的场所码时我们三人的健康突然变成红码进不了站了。这时只能把火车票退掉,给12320和12345打电话他们给了我二个电话并让我向12320进行审诉,一个打不通另一个打通了说解决不了,这时以经23点多了想先住下但酒店红码肯定不让住,这时只能给110打个电话,等会110来后把我们交给火车站的防控室,防控室的人给联系一阵子也不好使,在防控室坐到早上6点就把我们三人这到芙蓉区的隔离点鑫达贵都酒店进行隔离,我们三人在酒店做核酸全是阴性,我们不停的向320进行审诉,到了第=天5号中午我们三人的码突然变成绿码,我马上给酒店前台打电话说我们变成绿码了快给我们解封吧,前台说落实一下给我们回复,等一会我的码又变红了,前台说走不成,我说是不是你们让改成红码的,她说不是,又等了40多分钟我们的码又变绿了,我说这是昨回事了一会变红一会变绿的也不知昨回事了,等了一阵又变红了,只能等吧不停的审诉。到了6号下午3点多终于有个了芙蓉区的电話打过来,说我们大数据弄错了马上放你们出去,到5点多鑫达贵都大洒店让我们三人交了1240元把我们三人放了出来。到了火车站又没有火车票,买的7号晚上的火车,8日返回包头。回到家后越想越不对,既然你们数据弄错了就应把隔离的店钱还给我们,我就给长沙市12345和湖南省12345打电话,都说解决不了说没有先例真叫人无语,难道你们错了都不敢承事,就这么明白的事都不敢担当,长沙甚至湖南的政府部门就这么给老百姓服务的吗?你们可是毛爷爷故乡的人
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