经验交流:创新“四色服务”,打造亲民化党群服务阵地
今年以来,我镇创新“红色帮办”、“绿色发展”、“银色照料”、“粉色关爱”四色分类服务,通过优化空间布局、完善功能配置、丰富活动载体,提供“一站式”服务,打破阵地“高冷”印象,提升党群服务的“温度”,让党群服务中心成为群众爱来、愿来、常来的地方。
一、“红色帮办”解民忧
为了让“红色帮办”服务更加精准到位,镇党委对村两委干部、党小组长、联户代表进行系统培训,确保帮办员精业务、熟流程,形成“红色帮办”主动问需、有需必帮、能办必办、限时办结等工作机制,实现“红色帮办”人员主动下沉农户家中,与群众“零距离”接触及时精准的发现问题。截至目前,全镇共建立“红色帮办”服务队伍22支,解决群众就医、基础设施维护等关心关切问题60余项,调解矛盾纠纷45起,为群众办理居民医保、水电费代缴、生活用品代买等服务1800余次,切实打通服务群众“最后一公里”。
二、“绿色发展”促振兴
深化“万人助万企”活动,持续优化营商环境,建立常态化政企沟通联系机制,针对辖区企业建立一对一服务专班工作群,为企业提供即办、帮办、代办、
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