在信访工作专题会上的讲话提纲
同志们:
刚才,传达学习了上级关于信访工作的相关会议精神,通报了今年上半年信访工作开展情况,相关部门分别从各自职责汇报了信访工作进展情况。信访工作是了解社情民意的“晴雨表”、检验干部作风的“经验交流”。各级各部门要深入学习贯彻***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,深入学习《信访工作条例》和中央办公厅关于信访工作法治化的有关意见,把信访工作作为推动现代化建设的重要抓手,客观、全面、准确看待信访问题,切实提高信访工作的政策性、规范性和专业性,深入分析问题根源,找准发力点,狠抓初信初访化解,妥善解决历史遗留问题,全力推动信访工作取得新成效、再上新台阶。针对抓好下阶段信访工作,我再强调几点意见:
第一,强化目标,明确方向有效干,切实把信访工作做到群众心坎上。群众利益无小事,做好信访工作意义重大、责任重大。要树立正确观念,厚植为民情怀,把群众的事当成自己的事,真正做到了民情、听民意、排民忧、解民难。在初信初访阶段,各级各部门高度重视,把问题解决在基层,把矛盾化解在初期。工作中紧紧扭住“最多访一次”这个关键,着力打造有温度、能办事、有效率、信服力强的人民满意窗口。要制度化、规范化、常态化开展领导干部下访接访,畅通群众诉求表达渠道,切实解决好群众急难愁盼问题。要依法按政策解决人民群众信访问题,防止出现“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”等倾向,对缠访闹访等侵占公共行政资源、扰乱正常信访秩序的行为予以依法处理。要有改革破题的勇气,坚持对人民负责、对全社会负责,有效破解历史遗留问题,解决好信访积案问题。对于人口基数大、信访量大、矛盾风险叠加的地方,深入推进重复信访积案集中专项治理工作,按照“一域一策一专班”思路,把党支部建在专班和专案上,条块结合、形成合力,集中解决存量问题,有效防止矛盾升级、外溢、上行。要大力实施治理强基战略,主动排查各种社会矛盾,不断提升基层社会治理水平,夯实信访工作基层基础。要坚持依法依规,及时解决合理诉求,严厉打击以访谋利和破坏社会秩序等行为,营造公平正义的社会环境。
第二,强化责任,高度重视抓紧干,持续增强做好信访工作的自觉性。信访工作是党和政府联系群众的“连心桥”,也是维护社会稳定的“减压阀”。各级各部门要提高站位,绷紧思想之弦、强化忧患意识、树牢底线思维,以时时放心不下的责任感做好信访维稳工作。认真学习领会***总书记关于做好信访工作的重要指示精神,深刻认识做好维稳安保信访工作的重要意义,及时就地解决好群众合理诉求,依法维护好群众的合法权益,不断夯实党的执政基础和群众基础。把信访维稳工作当成重大的政治任务,时刻保持清醒头脑,坚持问题导向,紧盯重点行业和重点领域,切实化解突出矛盾,防
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