2023年度行政审批服务局办公室工作总结

2023年度行政审批服务局办公室工作总结
    2023年,县行政审批服务局办公室在“两办”的指导下,以服务领导决策、服务部门工作、服务企业群众为宗旨,勤思善谋,务实干事,现结合我局中心工作,对照《2023年县办公室考评办法》进行自查,现将有关工作完成情况汇报如下:
    一、目标任务完成情况
    (一)强化督办协调,做好信息报送。督办完成领导批示或交办工作15项,处理线上督办表格38份。组织召开局党组会、研讨会、工作汇报会、调研座谈会等各类会议60余次。每周一收集汇总《基础数据表》《重点任务跟进表》报送分管领导,根据情况适时更新。向省、市、县报送典型经验6篇;高质量调研报告2篇;党政信息材料9篇,《信息快报》刊发3篇;综合材料14篇,按质按量完成两办交办任务。
    (二)规范办文办会,大兴调查研究。全年收文534份,建立密件台账,密件收35件,发0件,无泄密事件发生。做好分管副县长到我局督导调研5次;落实“大兴调查研究”有关要求,做好政务系统调研相关工作,赴外地调研考察2次,陪同主要领导到大厅调研20余次,形成高质量调研报告2篇,报送调研信息表38件;落实精准扶贫工作要求,陪同主要领导调研走访对口帮扶的坎塘村5次;落实“联手帮扶纾困增效”相关要求,陪同主要领导到对口联系企业走访调研3次,帮助企业协调解决问题4个。
    (三)加强值班信访,筑牢安全底线。作为政务服务大厅、政务外网管理单位,根据值班信访工作要求,做好大厅、网站、机房值班安排,建立国家安全及网络信息安全领导机构,呈报《县电子政务外网网络与信息安全管理实施细则》已经县政府常务会审定,待县委常委会审议。开展国家网络安全宣传周、政务大厅消防安全培训等安全教育活动,筑牢安全底线。全年受理群企投诉51件,其中,现场投诉8件、办不成事投诉6件、12345投诉37件,回访率100%,回访满意率100%。
    (四)加强队伍建设,规范史志档案。落实局党组决议,调整干部岗位22人,做到人岗相适,选派*等3名同志到县政府办、县纪委监委跟班学习。开展全县“强作风、提素质、树形象、优服务”政务服务专题培训,组织进驻单位政务骨干到株洲、衡阳等地学习先进经验。配备专门档案管理员,全年参加培训4次,整理归档2022年文书档案共46盒,装柜:归档文书盒87只,科技档案盒81只。
(五)完善制度建设,做好综合服务。组织修订完善委机关内部管理和业务工作制度,形成《机关日常》《大厅管理》两本制度汇编,并带头严格遵守执行,做到厉行节约,物资进出台账规范清晰;与干部息息相关的利好政策,坚决落实到位,今年来,人事管理工作稳步前进,年

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