交流发言:聚焦矛调前置 打造共建共治共享的社会治理新格局
今年以来,街道深入践行新时代“枫桥经验”,积极探索新形势下矛盾纠纷调处化解体系建设,聚焦矛调前置,通过依托党群服务中心设立基层矛盾纠纷调解中心,建立源头预防、前端化解、多方联动、以和促调的“大调解”联合体模式,着力从源头上预防和化解各类矛盾纠纷,打响了基层社会治理的“金字招牌”。
一、三级联动 分类推进,打造特色矛调中心。在街道层面。整合网格办、信访办、派出所、司法所等部门力量和街村律师队伍,成立以群众接待服务大厅、矛盾调处中心、法律援助中心、“老郑解疙瘩”工作室为体系的一站式矛盾纠纷调解中心,探索出“党建+综治+网格”的社会治理新模式,对群众反映的矛盾问题,采取多部门联合办公、集中调处的方式,做到“一窗受理、一站办结、限期解决”。在城市社区和农村党建联合体层面。同步挂牌成立矛调中心和居民调解室,同时建立移动调解队伍,变被动调解为主动调处,推动矛盾化解成功率。在农村和小区层面。利用村级活动场所、红齐驿站居民会客厅等阵地,设立矛盾调解室、调解角,做到网格管理全覆盖,矛盾调处无缝隙。
二、整合资源 强化培训,打造高素质矛调队伍。成立专业调解队伍。整合街道司法所、信访办、综治中心、派出所等部门人员,采取“轮驻+轮训”的方式,在协助村-社区(中心)两级矛调中心工作的同时,选派业务骨干对两级矛调中心常驻人员进行培训,提高矛盾化解能力水平。建立矛调人才库。整合共驻共建单位、执法力量进社区、“两代表一委员”、支部书记、网格员、老党员、退休老干部等人员力量。聘请优秀小区党支部书记孔建华,成立“孔大姐工作室”,定期到街道接访;建立绿城矛调工作室、永吉社区儿童议事会等矛调队伍12支,共同做好矛盾纠纷化解、热线处理及
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